Temas:
- Transferencias entre sucursales.
- Recepción de productos.
- Toma de ajustes.
- Mandar un ajuste al taller.
- Cambios.
- Devoluciones.
Competencia desarrollada: El colaborador puede realizar operaciones de casos excepcionales desde el Punto de Venta.
Lectura: Manual de Procedimientos Estándares: Ventas, Curso de ajustes (presencial, en taller).
Evaluación: Simulación práctica (Evaluación realizada en viernes por el personal antiguo)
Beneficio: 1.5% de comisión.
Requisitos
- Haber completado exitosamente 4 semanas como parte del equipo antes de presentar la prueba y haber tomado el curso de Taller.
Plan de estudios
- 6 Sections
- 15 Lessons
- De por vida
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- Transferencias entre sucursalesTraspaso de productos entre sucursales o almacen.3
- Recepción de producciónRecibir el resurtido de productos desde taller.2
- Toma de ajustesProtocolo cuando el cliente nos solicita realizar ajustes en sus prendas seleccionadas.3
- Proceso de envío de ajuste al taller, recepción y entrega al clienteProtocolo de entrega de ajustes terminados entre el taller, la sucursal y nuestro cliente.3
- Cambios de Ropa3
- Devoluciones4
Instructor
Clement A
CEO/Director General de Esencia Maya
